Regulamin studia

Zasady obowiązujące podczas wizyty w studiu tatuażu Harmonia: wiek, zdrowie, higiena, płatności i to, czego oczekujemy od siebie nawzajem.

1. Studio

Studio tatuażu Harmonia prowadzi Harmonia Tattoo Leszek Strojwąs, ul. 1 Maja 93, 25-614 Kielce, NIP 8172208713, REGON 523880157.

Kontakt: harmoniatattookielce@gmail.com oraz wiadomości na Instagramie i Facebooku studia.

Regulamin obowiązuje wszystkie osoby korzystające z usług studia. Umówienie konsultacji lub sesji oznacza akceptację poniższych zasad.

2. Umawianie wizyt

• Wizytę umawiasz, pisząc do nas na Instagramie lub Facebooku. Ustalamy razem projekt, wycenę i termin.
• Strona internetowa studia nie prowadzi rezerwacji ani płatności online.

3. Wiek, dokument tożsamości i zgoda na zabieg

• Tatuujemy osoby pełnoletnie.
• Osobę niepełnoletnią tatuujemy wyłącznie wtedy, gdy rodzic lub opiekun prawny jest obecny osobiście w studiu, okazuje dokument tożsamości oraz dokument potwierdzający pokrewieństwo lub opiekę (np. odpis aktu urodzenia) i podpisuje zgodę na wykonanie tatuażu.
• Przed sesją okazujesz dokument tożsamości, żeby potwierdzić wiek. Numerów dokumentów nie zapisujemy.
• Przed sesją wypełniasz online, na telefonie, oświadczenie i zgodę na wykonanie tatuażu razem z ankietą zdrowotną. Link do formularza dostajesz od tatuażysty. Kopię podpisanego dokumentu możesz pobrać zaraz po podpisaniu.

4. Przeciwwskazania zdrowotne

Przed sesją poinformuj tatuażystę, jeśli dotyczy Cię którakolwiek z poniższych sytuacji:

• ciąża lub karmienie piersią,
• choroby skóry w miejscu planowanego tatuażu (np. stany zapalne, zmiany skórne, świeże oparzenia słoneczne),
• zaburzenia krzepnięcia krwi lub przyjmowanie leków przeciwzakrzepowych,
• choroby zakaźne (np. WZW, HIV) — nie po to, żeby odmówić usługi, ale żeby zastosować odpowiednie procedury bezpieczeństwa,
• alergie, w tym na lateks, pigmenty lub środki dezynfekujące,
• cukrzyca, padaczka lub inne choroby przewlekłe, które mogą wpływać na przebieg zabiegu lub gojenia.

Tatuażysta może odmówić wykonania zabiegu lub go przełożyć, jeśli uzna, że stan zdrowia lub samopoczucie klienta na to nie pozwala.

5. Higiena i bezpieczeństwo

• Używamy wyłącznie jednorazowych igieł, kartridży i akcesoriów, otwieranych przy kliencie.
• Powierzchnie robocze i sprzęt wielokrotnego użytku dezynfekujemy i sterylizujemy zgodnie z przepisami sanitarnymi.
• Prowadzimy dokumentację każdego zabiegu, w tym numery partii (LOT) użytych tuszy.
• Osoby z objawami infekcji (np. gorączka, silne przeziębienie) prosimy o przełożenie wizyty.

6. Podczas wizyty

• Na sesję przychodzisz trzeźwy/a. Nie tatuujemy osób pod wpływem alkoholu ani innych środków odurzających.
• Prosimy o punktualność. Jeśli wiesz, że się spóźnisz, daj nam znać. Jeśli spóźnisz się więcej niż 30 minut i nas nie uprzedzisz, tatuażysta może przełożyć sesję na inny termin.
• Sesja trwa zwykle do ukończenia tatuażu albo do momentu, w którym potrzebujesz zakończyć, maksymalnie około 8 godzin.
• Osoby towarzyszące prosimy wcześniej uzgodnić z tatuażystą.
• Możemy odmówić wykonania usługi, jeśli zachowanie klienta zagraża bezpieczeństwu lub komfortowi personelu albo innych klientów.

7. Zadatek, odwołanie wizyty i płatności

• Przy umawianiu sesji pobieramy zadatek. Jego wysokość ustala tatuażysta indywidualnie. Wpłacasz go przelewem, BLIK-iem lub gotówką w studiu. Zadatek zaliczamy na poczet ceny tatuażu.
• Wizytę odwołasz lub przełożysz, pisząc do nas co najmniej 48 godzin przed terminem. Wtedy przenosimy zadatek na nowy termin albo go zwracamy.
• Jeśli odwołasz wizytę później niż 48 godzin przed terminem albo nie przyjdziesz, zadatek przepada.
• Jeśli wizytę odwoła studio (np. z powodu choroby tatuażysty), wybierasz nowy termin albo zwrot zadatku.
• Za usługę płacisz w studiu gotówką, kartą lub przelewem, według ustaleń z tatuażystą.

8. Zdjęcia i nagrania

• Wykonane tatuaże fotografujemy i nagrywamy. Zdjęcia samego tatuażu, w ujęciu, które nie pozwala rozpoznać klienta, publikujemy jako przykład naszej pracy: w portfolio, na stronie i w mediach społecznościowych studia. Jeśli nie chcesz, żebyśmy pokazywali Twój tatuaż, powiedz nam o tym albo napisz na harmoniatattookielce@gmail.com.
• O zgodę na zdjęcia i nagrania, na których można Cię rozpoznać (np. widać twarz), pytamy osobno w formularzu zgody (Tak/Nie). Brak zgody nie wpływa na wykonanie usługi. Zakres zgody i sposób jej wycofania opisuje treść formularza.

9. Pielęgnacja po zabiegu

Po sesji otrzymujesz od tatuażysty zalecenia pielęgnacyjne (opisujemy je też na stronie w części „Jak dbać?”). Prawidłowe gojenie w dużej mierze zależy od ich przestrzegania. Studio nie odpowiada za powikłania wynikające z nieprzestrzegania zaleceń. W razie niepokojących objawów skontaktuj się z tatuażystą i z lekarzem.

10. Reklamacje

Uwagi i reklamacje dotyczące usługi zgłoś mailem na harmoniatattookielce@gmail.com lub osobiście w studiu. Odpowiemy w ciągu 14 dni. Regulamin nie ogranicza praw, które konsumentom przysługują z mocy prawa.

11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności. Informację o danych z formularza zgody zobaczysz też w samym formularzu, przed podpisem.

12. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych w regulaminie decyduje tatuażysta prowadzący zabieg, kierując się dobrą praktyką i przepisami sanitarnymi, a w pozostałym zakresie stosuje się przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta. Regulamin może się zmieniać. Obowiązuje wersja opublikowana na tej stronie w dniu wizyty.